Політика конфіденційності

Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (надалі — «Політика») визначає порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, розкриття та захисту персональних даних користувачів та покупців (надалі — «Користувачі» або «Покупці») інтернет-магазину «BILLAR», розміщеного на веб-сайті https://billar.com.ua/ (надалі — «Сайт»).

Адміністратором та володільцем персональних даних є Фізична особа-підприємець Збицька Елліна Павлівна (надалі — «Володілець» або «Продавець»).

Використання Сайту, реєстрація на ньому або оформлення Замовлення означає повну та беззастережну згоду Користувача з цією Політикою та зазначеними в ній умовами обробки персональних даних.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів» та інших нормативно-правових актів України.

1.2. Володілець забезпечує дотримання конфіденційності персональних даних та вживає необхідних технічних і організаційних заходів для їх захисту від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання чи поширення.

1.3. Ця Політика застосовується виключно до інформації, яка збирається під час використання Сайту https://billar.com.ua/. Володілець не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті.

СКЛАД ТА ОБСЯГ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

2.1. Володілець може здійснювати обробку наступних персональних даних Користувачів:

Ідентифікаційні дані: прізвище, ім’я, по батькові;

Контактні дані: номер мобільного телефону, адреса електронної пошти (e-mail);

Дані для доставки: адреса доставки, назва населеного пункту, номер відділення поштового або кур’єрського оператора;

Дані про замовлення: історія покупок, замовлені товари, інформація про повернення товарів;

Технічна інформація: IP-адреса, файли cookies, тип браузера, час доступу, операційна система, дані про переглянуті сторінки Сайту.

2.2. Володілець не здійснює збір та обробку спеціальних категорій персональних даних (даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних).

МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Персональні дані Покупців збираються та обробляються з наступною метою:

— укладення та виконання умов Договору публічної оферти (оформлення, обробка, підтвердження та виконання Замовлень);

— забезпечення доставки замовлених Товарів за допомогою операторів поштового та кур’єрського зв’язку;

— забезпечення взаєморозрахунків, видачі розрахункових документів (чеків РРО/ПРРО) відповідно до вимог податкового законодавства України;

— забезпечення реалізації прав споживачів (обробка запитів на повернення, обмін товару, розгляд претензій);

— комунікація з Користувачем (надсилання повідомлень про статус Замовлення, відповідей на запити, технічних сповіщень);

— реалізація цивільно-правових, податкових та відносин у сфері бухгалтерського обліку.

3.2. За наявності окремої згоди Користувача, Володілець може використовувати контактні дані для надсилання маркетингових та рекламних повідомлень (інформації про акції, знижки, оновлення асортименту).

ПРАВА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», Користувач (суб’єкт персональних даних) має право:

Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних;
Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
На доступ до своїх персональних даних;
Отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
Пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним наданням;
Звертатися з скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
Вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
Відкликати згоду на обробку персональних даних.

ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧІ ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

5.1. Персональні дані Користувача є конфіденційними і не підлягають передачі третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України та цією Політикою.

5.2. Користувач надає згоду на передачу своїх персональних даних третім особам виключно в обсязі, необхідному для виконання Замовлення та вимог закону, а саме:

— Операторам поштового та кур’єрського зв’язку (наприклад, ТОВ «Нова Пошта», АТ «Укрпошта» тощо) — для здійснення доставки товару;

— Платіжним системам, еквайрам та банківським установам — для проведення та перевірки онлайн-платежів;

— Сервісам автоматизованих розсилок / комунікації — для інформування Покупця про стан Замовлення (SMS, Viber, e-mail сповіщення).

5.3. Розкриття персональних даних без згоди Користувача допускається у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини, або за рішенням суду.

СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ ТА ВИДАЛЕННЯ ДАНИХ

6.1. Персональні дані обробляються та зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, але не довше ніж це передбачено чинним законодавством України (зокрема, щодо строків зберігання первинних бухгалтерських та податкових документів).

6.2. Персональні дані знищуються або знеособлюються у разі:

— закінчення строку зберігання даних;

— припинення правовідносин між Користувачем та Продавцем;

— відкликання Користувачем згоди на обробку персональних даних (шляхом направлення письмової вимоги або електронного листа на адресу Продавця);

— винесення відповідного рішення суду або Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE

7.1. Сайт https://billar.com.ua/ використовує файли cookie (куки) для забезпечення коректної роботи функціоналу (наприклад, збереження товарів у «Кошику»), аналізу трафіку та покращення користувацького досвіду.

7.2. Користувач може у будь-який момент вимкнути або налаштувати прийом файлів cookie у налаштуваннях свого веб-браузера. Проте, вимкнення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до певних функцій Сайту.

ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ПОЛІТИКИ

8.1. Володілець має право в односторонньому порядку змінювати або оновлювати умови цієї Політики без попереднього особистого повідомлення Користувачів.

8.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті за адресою: https://billar.com.ua/.

8.3. Користувачам рекомендується періодично переглядати цю Політику для ознайомлення з актуальною редакцією.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ВОЛОДІЛЬЦЯ

Володілець персональних даних:

Фізична особа-підприємець Збицька Елліна Павлівна

Інтернет-магазин: «BILLAR»

Веб-сайт: https://billar.com.ua/

РНОКПП: 3234414005

E-mail для звернень щодо персональних даних:

Телефон:+38 0934294900